[ 주문 변경 및 취소 ]

 

주문 변경 / 취소

  • 상품 발송 전인 경우,주문 취소 및 상품 변경은 1:1 문의에서 가능합니다.
    주문자 성함과 연락처, 주문번호(#시작하는 6자리), 변경하시려는 상품명과 수량을 포함해 자세한 내용을 문의 또는 고객센터로 남겨주세요. 비회원일 경우에 주문번호는 이메일을 통해 확인하실 수 있습니다.
    상품 발송 후인 경우, 택배 반품을 통한 환불만 가능하며, 왕복 배송비는 구매자 부담입니다.

 [카드 결제] 주말/공휴일을 제외하고 1-3일 내 승인 취소를 해드립니다. 환급은 카드사에 따라 영업일 기준 3-8일 정도 소요됩니다. 사용하신 카드사로 문의하시면 처리 과정을 확인하실 수 있습니다.

 [무통장 임금 결제 / 실시간 계좌이체 / 가상계좌 무통장입금] 미입금 상태에서는 주문페이지를 통해 직접 취소할 수 있으며, 3일 이내 결제가 이뤄지지 않은 경우 자동 취소됩니다. 결제가 완료된 경우 1:1문의를 통해 주문자 성함, 연락처, 환불 계좌를 남겨주시면 주말/공휴일을 제외하고 약 1-3일 내 진행됩니다. 

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